Conditions Générales

La réservation de tout voyage offert par Pyrenees Voyages est conditionnée par votre acceptation et le respect de ces conditions générales par l’entreprise et le client. Pyrenees Voyages fournira des informations sur ces conditions et des informations sur le voyage réservé ou toute autre condition particulière qui aurait pu être convenue avant le voyage. L’interprétation, l’application ou la réclamation des conditions générales et particulières, au nom du passager et de l’agence organisatrice, sera soumise uniquement aux tribunaux de Castilla et Leon, Espagne, avec renonciation de toute autre juridiction.

1- Loi applicable: La fourniture et l’acceptation de nos services de voyages sont régies par les dispositions de la Loi 21/1995 du 6 Juillet, Régulateur de Voyage Combiné et par la Réglementation des Agences de Voyage de la Communauté de Castilla y León, Décret 25 / 2001 du 25 janvier et autres dispositions en vigueur.

2- Organisation: L’organisation technique des voyages proposés a été faite par l’agence de voyages Wholesale Retail Pyrenees Travels, CICL.37-108, qui appartient à Wild Pyrenees Travels SL, numéro d’enregistrement, CIF: B37557550, situé Calle Cuesta del Carmen 21 6G 37002 Salamanque – Espagne.

PRIX, PAIEMENTS ET ANNULATIONS

Tous les paiements doivent être effectués en euros par virement bancaire ou via un point de vente virtuel. Afin de garantir votre réservation, vous devez payer un acompte de 1000 € au plus tard 60 jours avant le début du voyage. Les prix stipulés sont par personne et n’incluent pas les tarifs aériens. Vous avez reçu une liste détaillée des frais inclus et non inclus dans le coût du voyage, indiqué dans l’itinéraire détaillé de chaque voyage.

SUPPLEMENTS SIMPLES

Les prix de l’hébergement sont basés sur deux personnes par chambre. Un supplément unique est facturé en sus aux clients qui demandent spécifiquement un logement individuel, sous réserve de disponibilité.
La politique d’annulation et de remboursement est déjà stipulée par les compromis que Pyrenees Travels a avec les entreprises qui sont sous-traitées pour chaque voyage; Hôtels, restaurants, matériel, transport ….
Si vous devez annuler votre voyage, les frais suivants seront appliqués, calculés à partir de la date de réception de l’avis d’annulation écrit, qui doit être envoyé par courriel, par télécopieur ou par courrier postal standard.
Aucun frais pour les annulations faites 60 jours avant le voyage. 25% du montant total des annulations effectuées entre 60 et 30 jours. 50% du montant total des annulations faites moins de 30 jours à l’avance.
Nous recommandons fortement l’achat d’une assurance pour protéger votre voyage.

PYRENEES DÉPLACE LA RESPONSABILITÉ

Pyrenees Travels promet de:
– Pour donner des informations détaillées sur chaque voyage à tous les voyageurs.
– Police d’assurance accident et de secours pour vous couvrir pendant le (s) programme (s) .Notez que ce n’est PAS une assurance médicale avec d’autres types spéciaux de couverture santé. Nous recommandons fortement à tous les voyageurs de souscrire une police d’assurance supplémentaire pour les couvrir pendant le voyage.
-Développer les voyages comme stipulé dans les termes convenus, et dans le cas de tout changement dû à des circonstances imprévues, nous promettons de fournir la meilleure solution possible à tout moment pour correspondre ou améliorer la qualité du voyage.

VOTRE RESPONSABILITÉ

-Accepter et respecter les décisions finales prises par les guides pour des raisons climatologiques, un problème physique des participants, un manque de matériel adéquat, etc. Ils sont responsables et responsables de la sécurité du groupe et des activités qui y sont réalisées.
-Fournir les informations nécessaires au développement des activités; Condition physique, incompatibilités, compétences, goûts, etc., pour pouvoir l’adapter à chaque activité.
-Les membres du voyage ont la responsabilité de choisir un voyage qui correspond à leurs capacités et intérêts. Afin de vous aider à le faire, nous classons chaque voyage en niveaux. Nous nous assurons également de clarifier les aspects liés au voyage avec vous à l’avance, ainsi que de vous mettre en contact avec les clients précédents afin que vous puissiez obtenir des commentaires sur leurs expériences. Vous devez être en bonne santé, assez pour pouvoir entreprendre les voyages. Les membres du voyage doivent étudier l’itinéraire et les informations sur le voyage fourni par Pyrenees Voyages avant le départ, et apporter les vêtements appropriés et l’équipement recommandé dans l’information.

QUESTIONS DIVERSES

Pyrenees Voyages n’est pas tenu de payer pour des dépenses qui ne sont pas spécifiées dans les itinéraires de voyage individuels, tels que les nuits et les repas supplémentaires qui peuvent être nécessaires au début ou à la fin du voyage, les dépenses dues au retard d’un voyage pour quelque raison que par exemple, le mauvais temps, les conditions des sentiers, les glissements de terrain, les inondations, les maladies, etc.); les frais appliqués par les compagnies aériennes pour la récupération des bagages perdus, des effets personnels laissés sur place ou l’achat et / ou l’expédition de marchandises à l’étranger.
Pyrenees Voyages se réserve le droit de prendre des photos et enregistrements cinématographiques de tous les voyages, et peut utiliser ce matériel à des fins promotionnelles et / ou commerciales sans paiement.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ou Circonstances indépendantes de notre volonté

Le paiement du dépôt représente un accord de responsabilité, une assomption de tous les risques et un accord d’arbitrage entre les membres du circuit.
Pyrenees Voyages ne possède pas de biens matériels pour son voyage, tels que ses propres installations d’hébergement, sociétés de transport, fournisseurs de services alimentaires, fournisseurs d’équipement, personnel local, service de guide, etc. Pyrenees Voyages n’est pas responsable de toute négligence tout tiers dont les services sont contractés.
Pyrenees Voyages n’est pas responsable de tout dommage, blessure, décès, perte, accident, retard, inconvénient ou irrégularité de toute nature qui pourrait être causé par un acte ou une omission hors de son contrôle, limitation de tout acte intentionnel ou négligent, inaction, rupture de contrat ou violation de la loi locale ou de la réglementation d’un tiers, tel qu’une compagnie aérienne, train, hôtel, bus, taxi, camionnette, yacht ou bateau, qu’elle utilise ou non le nom de Pyrenees Travels, l’insolvabilité de tout fournisseur est, ou fournit des biens ou fournit des services pour ce voyage.
Pyrenees Voyages n’est pas responsable de toute perte, blessure, décès ou gêne occasionnée par un retard ou changement d’horaire, surréservation d’hébergement, non-respect par un tiers suite à une attaque ou morsures d’animaux sauvages ou domestiques, parasites ou insectes, épidémies ou menace de maladie, absence de soins médicaux adéquats et / ou d’évacuation, si nécessaire, temps, grèves, perte de bagages, actes de terrorisme ou menace, ou force majeure, guerre, quarantaine, activité criminelle ou toute autre cause échappant à son contrôle .
Pyrenees Voyages se réserve le droit de refuser un participant au voyage, ou de retirer, à ses frais et sans aucun remboursement de voyage, toute personne qui estime ne pas être en mesure de se conformer aux exigences et exigences de participation aux activités, ou qui empêche la jouissance du voyage par d’autres. J’accepte de suivre toutes les règles de sécurité écrites et verbales qui me sont soumises par Pyrenees Voyages, les guides de voyage et le gestionnaire de terrain local (ou organisateur).
Pyrénées Voyages se réserve le droit de modifier l’itinéraire, l’hôtel, l’itinéraire, le chef de file et de modifier le voyage car il semble nécessaire ou souhaitable d’améliorer la qualité du voyage et / ou d’accueillir le confort et le bien-être des invités à l’époque.

Nous recommandons fortement aux voyageurs de souscrire leur propre assurance pour couvrir leur voyage et leurs activités.